WINE TIME OÜ УСЛОВИЯ ПРОДАЖ  Интернет-магазина

Владельцем интернет-магазина timetowine.shop (далее — Интернет-магазин) является Wine Time OÜ (reg.nr.14224341), расположенный по адресу: Kopli 6, Tallinn, Harjumaa, Estonia. Wine Time OÜ (далее Представитель услуг) и клиент, который размещает заказ в интернет-магазине Wine Time OÜ и идентифицирует себя, вводя свои персональные данные при заказе (далее — Пользователь услуг), настоящим заключили Соглашение о Пользовании интернет-магазина (далее —

Общие положения

  • Wine Time OÜ продает алкогольную продукцию лицам, которые на момент размещения заказа подтвердили, что достигли 18-ти лет и являются совершеннолетними. Возраст клиента проверяется при передачи товара клиенту.  
  • Для регуляции своих отношений,   участники договора, руководствуются Долговым правом и другими правовыми актами Эстонской республики, а также  Соглашение о Пользовании интернет-магазина.  
  • Представитель услуг в любой момент имеет право внести изменения в предлагаемые в интернет-магазине услуги.
  • Представитель услуг имеет право в одностороннем  порядке внести изменения в Соглашение о Пользовании, без обязательств сообщать об этом в письменном виде по электронной почте пользователям услуг . 
  • Wine Time OÜ гарантирует защиту персональных данных клиентов только в соответствии с Законом о защите персональных данных, и прежде всего в пределах необходимых для  выполнения заказа. Персональные данные — данные, которые клиент предоставляет при регистрации и оформлении заказа: имя и фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
  • При оформлении заказа, поставив галочку в соответствующее окно «Согласен с условиями использования интернет-магазина timetowine.shop», пользователь услуг подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения о Пользовании, они ему понятны и он согласен с условиями Соглашения о Пользовании.

ПРОДУКТЫ, ПОКУПКА, ЦЕНЫ

  • Условия продажи действительны при покупке товара в интернет-магазине.
  • Цены на продукты представлены в евро и включают налог с оборота. Стоимость продукта указана на странице продукта. К цене продукта будет добавлена стоимость доставки.
  • Клиент оплачивает полную стоимость заказа.
  • Оплата производится вне среды интернет-магазина в безопасной платежной среде соответствующего банка или поставщика услуг (Maksekeskus AS). Wine Time OÜ не имеет доступа к данным банка и кредитной карты клиента.
  • Информация о товаре размещена на странице товара в интернет-магазине.
  • Наличие товара представленного в интернет-магазине, может изменяться.
  • Изображения продукта представленные в интернет-магазине, могут отличаться от реального продукта.
  • Товары, предлагаемые в интернет-магазине, продаются как физическим, так и юридическим лицам.
  • Пользователь услуги выбирает желаемые продукты и обязуется ввести данные, необходимые для оформления заказа (фамилия, имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, почтовый индекс), и оплачивает продукты через ссылку интернет-банка.
  • Поставщик услуг имеет право в любое время изменить цены, отображаемые в интернет-магазине. Если цены в интернет-магазине изменились после того, как Пользователь услуги отправил заказ и оплатил его, Поставщик услуг обязуется доставить соответствующие товары Пользователю по ценам, действующим на момент заказа. Пользователь услуги не имеет права требовать компенсации разницы в цене.
  • Для заказа товара необходимо добавить желаемый товар в корзину. Для оформления заказа заполните обязательные поля данных и выберите подходящий способ доставки товара. После этого на экране отображается сумма заказа, которую можно оплатить с помощью банковской ссылки или кредитной карты.

СРОКИ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ 

  • Заказанный товар будет доставлен клиенту через почтовый автомат Omniva или курьером Venipak Eesti OÜ в течение 2–4 рабочих дней после поступления платежа на расчетный счет Wine Time OÜ.
  • Если в качестве доставки клиент выберет почтовый автомат Omniva, товар будет доставлен в почтовый автомат SmartPOST, выбранный им при оформлении заказа. После того, как товар будет доставлен в выбранный автомат, на его телефон будет отправлено SMS-сообщение с кодом получения посылки. Если клиент не заберете посылку в течение периода времени, указанного Omniva, в таком случае он обязуется нести все расходы, связанные с возвратом посылки или долгосрочным ее хранением, а также другие расходы, которые могут возникнуть.
  • Доставка товара производится по рабочим дням с 10:00 до 17:00 (кроме государственных праздников).
  • По законам Эстонской республики, продажа алкоголя разрешена лицам достигшим 18-ти лет. Работник службы доставки обязан спросить подтверждающий личность документ, где указан личный код. В случае отказа предоставить документ, курьер не имеет права передавать товар.
  • При желание, есть возможность забрать товар самостоятельно в рабочие дни E-R с 10:00 до 22:00, по адресу Копли 6, Таллинн.
  • При покупке на сумму свыше 80 eur включая налог с оборота, доставка товара осуществляется бесплатно, за исключением случаев с «Экспресс-доставки»
  • При необходимости в будние дни, есть возможность Экспресс-доставки. Товар будет доставлен клиенту в тот же день. Чтобы воспользоваться Экспресс-доставкой, заказ должен быть оформлен в рабочие дни с 9:30 до 16:30.  
  • При получении товаров покупатель обязан незамедлительно проверить, что полученный товар соответствует товару указанному на счете.
  • Если при получении товара будет обнаруженно не соотвествие заказу, либо товар с дефектом выясняется, вы должны немедленно уведомить службу поддержки Wine Time по телефону +372 5551 5180 или отправить жалобу на адрес электронной почты pood@timetowine.shop
  • Wine Time OÜ и курьерская компания не несут ответственности за задержки и недоразумения при доставке товара, если задержка или недоразумение вызвано неточностью или неверностью информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
  • В информационном поле вы можете ввести любые особые пожелания и другие комментарии, связанные с доставкой товара. Вы найдете информационное окно, когда дойдете до точки, где вам нужно будет ввести свою информацию при совершении покупки.

ВЫХОД ИЗ ДОГОВОРА

  • Заказ можно отменить, связавшись с нами по электронной почте pood@timetowine.shop или позвонив по телефону +372 5551 5180. В электронном письме должен быть указан номер заказа, который вы хотите отменить, и контактные данные пользователя Услуги (имя, фамилия, дата отправки заказа, контактный телефон). Если к моменту отказа, товар уже был отправлен курьером, заказ не может быть отменен.
  • Поставщик услуг должен немедленно вернуть сумму, уплаченную Пользователем услуги, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения уведомления об отказе от договора.
  • Деньги будут возвращены на тот же расчетный счет, с которого они были получены поставщиком услуг.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

  • Товар, приобретенный в интернет-магазине, имеет право на возврат в течение 14 дней.
  • Возвращаемый товар должен быть без дефектов, целым, в оригинальной упаковке и неиспользованным. Если после возврата товара выясняется, что товар не соответствует условиям, указанным в Пользовательском соглашении электронного магазина, деньги не возвращаются пользователю услуги, а возвращенный товар будет передан на хранение Поставщику услуг. Расходы, связанные с хранением или возвратом продукта Пользователю услуги, несет Пользователь услуги.
  • Чтобы вернуть товар, необходимо отправить письменное уведомление об отказе на электронную почту pood@timetowine.shop.
  • При отказе от договора покупки, клиент должен вернуть купленный товар немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней после уведомления об отказе от договора.
  • При возврате покупки, деньги будут возвращены Пользователю услуги немедленно, но не позднее, чем через 14 дней после получения уведомления об отказе от договора.
  • Деньги будут возвращены на тот же расчетный счет, с которого они были получены поставщиком услуг.
  • Пользователь услуги обязуется нести расходы по возврату товара.
  • Если при получении товара будет обнаруженно не соотвествие заказу, либо товар с дефектом выясняется, вы должны немедленно уведомить службу поддержки Wine Time по телефону +372 5551 5180 или отправить жалобу на адрес электронной почты pood@timetowine.shop. Расходы по замене или возврату неправильного или бракованного товара несет Wine Time OÜ.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

  • Интернет-магазин использует личные данные, введенные покупателем (включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, банковские реквизиты) для обработки заказа и отправки товара покупателю.
  • Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, оказывающими транспортные услуги для доставки товаров.
  • Интернет-магазин отправляет информационную рассылку и предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил желание получать такого рода рассылку, введя адрес электронной почты на сайте и сообщив о своем желании получить прямую почту.
  • Покупатель в любое время может отказаться от информационной рассылки и предложений, отправив нам уведомление об отказе на электронную почту, или следуя инструкциям в электронном письме рассылки. 
  • Wine Time OÜ является главным обработчиком персональных данных, Wine Time OÜ передает персональные данные, необходимые для осуществления платежей, уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

РАЗНОГЛАСИЯ

  • Споры, вытекающие из Пользовательского соглашения Интернет-магазина между Пользователем услуги и Поставщиком услуг, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики. Если соглашение не будет достигнуто, спор будет разрешен в Харьюском уездном суде.